中国联通,你的糊涂账要记到何时?
我们一部分人中国联通的杨白劳,逼我们成为你们的赊账鬼。中国联通,你的糊涂账要记到何时?
8月份突然告知欠费停机,迅速交了100块,刚充完查询余额,语音那边甜美的声音说:“你的余额0
元,需缴费157元······立刻我的眼睛就绿了,怎么会?刚交了100怎么会还有157元欠费?查
看每月联通发来的短信,并没有告知流量已经超出,都是你还剩多少多少,再到网上查明细,电话
费和短信费也没有透支,这是为何?最后打电话问客服,客服只是说苹果手机设置问题,告知流量
超出,可是姐姐我的短信并没有接到我的流量已经用完,并且超出,算了,我为了节省我的时间并
没有再继续追究此事。将其余的话费补上。
9月份我再一次充值的时候,余额查询,竟然又欠费300多元,比之前还要多。我在网上查明细,没
查出任何问题,只是在流量上看到有几个大数字,但是我手机短信并没有任何提示说超出,因为流
量明细和数字实在算不清楚是否超出,所以又问到客服,客服热线一共断了两次,最终还是没有任
何解释。
这不最近同事也发现此问题,一呼百应,每次损失都是300、400不等,都是糊涂账,永远算不清,
到底是为什么?是我们都不懂还是有陷阱?呼吁有关部门明查。
如果是我们用户的问题,那么请你们把钱赚到明处,你们的规则希望告诉给我们用户。如果是你们
的问题,那么请你把你们的规则改制一下,不用让我们成为你们的杨白劳。
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